Das CSR-Siegel ist eine Auszeichnung für Nachhaltigkeit und Unternehmensverantwortung im Tourismus. Der Verband Forum Anders Reisen entwickelte gemeinsam mit Reiseveranstaltern, KATE e.V. (Kontaktstelle für Umwelt und Entwicklung), dem Evangelischen Entwicklungsdienst (EED e.V.) und dem Gewerkschaftsverband UniEurope ein Instrumentarium zur Erstellung von Nachhaltigkeitsberichten, als wirksames Instrument zur Umsetzung von CSR – Corporate Social Responsibility – im Tourismus.
Die Qualitätsauszeichung des CSR Siegels ist Ausdruck dafür, das wir unsere unternehmerische und gesellschaftliche Verantwortung über gesetzliche Vorgaben hinaus wahrnehmen. Wir tragen aktiv zu einer nachhaltigen ökonomischen, ökologischen sowie gesellschaftlichen Entwicklung im Tourismus bei.
Geotoura hat eine umfangreiche Bestandsaufnahme zu den Nachhaltigkeitsleistungen in den Geschäftsbereichen, der Qualität der Kundeninformation, der Zufriedenheit von Mitarbeitenden und Kunden sowie zur Unternehmensökologie durchgeführt. Weiterhin haben wir unsere Leistungsträger nach standardisierten Nachhaltigkeitskriterien überprüft. Ein Nachhaltigkeitsbericht und ein CSR-Verbesserungsprogramm wurden erstellt. Beides wurde von unabhängigen Gutachtern überprüft. Auf dieser Grundlage wurde uns die CSR-Auszeichnung 2011 verliehen.
Nachhaltigkeitsbericht und CSR-Siegel ermöglichen es Kunden Reiseveranstalter auszuwählen, die neben ökonomischen auch soziale und ökologische Ziele in ihrem Handeln und ihren Angeboten verfolgen.
Am Anfang stand für die Geotoura-Geschäftsführerinnen Ilona Hensel und Vanessa Krüger die Idee, die gemeinsame Leidenschaft und Begeisterung für Andalusiens einzigartige Kultur und besondere Landschaften mit anderen Reisenden zu teilen.
Unsere kleinen Reisegruppen ermöglichen einen Blick hinter die Kulissen eines Reiselandes abseits der touristischen Massen und verschaffen so authentische Einblicke und erhalten die Kulturgüter.
Dieses Konzept ermöglicht eine enge Zusammenarbeit mit außergewöhnlichen, kleineren komfortablen spanischen Hotels, sowie respektvolle Begegnungen mit den Menschen vor Ort.
Wir legen von Beginn an großen Wert auf umfassende Kundenberatung. Detaillierte Informationen über die Gegebenheiten, Alltag und Kultur des zu bereisenden Landes sind wichtig um unsere Kunden bestmöglich auf die Wunschreise vorzubereiten, aber auch um verantwortungsvolles Reisen möglich zu machen.
So war es ein konsequenter Schritt, uns im Rahmen des EU-geförderten CSR-Zertifizierungsprozesses, von einem unabhängigen Gremium auf die Nachhaltigkeit unseres Reiseangebotes prüfen zu lassen.
Der CSR-Prozess, welcher alle zwei Jahre wieder durchlaufen wird, bietet uns die Möglichkeit, unser eigenes Tun und Handeln nach
objektiven Maßstäben kritisch zu bewerten und uns kontinuierlich neue Ziele zu setzen.
Eine Vorgehensweise, die – wie wir hoffen – sowohl Reisenden als auch Gastgebern auf lange Sicht zu Gute kommt.